(Де)субъективация работников в пространстве склада маркетплейса: цифровой диктат или индустриальный «базар»?

doi:10.19181/inter.2022.14.3.3

DOI: https://doi.org/10.19181/inter.2022.14.3.3
EDN: CUXCSA

Андрей Дмитриевич Старовойтенко Институт социологии ФНИСЦ РАН; Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Москва, Россия astarovojtenko@hse.ru ORCID ID https://orcid.org/0000-0002-1225-1822
elibrary Author_id 1138517

ResearchID AAD-1839-2021

Выражение признательности

Статья подготовлена при поддержке проекта РНФ «Новые социальные неравенства в эпоху цифровизации» (2021-2023). Грант № 21-18-00489.

Для цитирования

Старовойтенко А. Д. (Де)субъективация работников в пространстве склада маркетплейса: цифровой диктат или индустриальный «базар»? // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2022. Том 14. № 3. С. 55-77. DOI: https://doi.org/10.19181/inter.2022.14.3.3 EDN: CUXCSA

Аннотация

Вопреки колоссальным объемам трудовых ресурсов, задействованных на складах, в публичной сфере «низовой» труд кладовщиков остается практически невидимым — как потребителями, так и исследователями трудовых отношений. И в российской, и в зарубежной научной литературе большое внимание уделяется трансформациям трудовых отношений в эпоху платформенной экономики, в том числе вопросам прекаризации и «уберизации» труда, а также усилению наблюдения и контроля за сотрудниками в рабочее время, опосредованного цифровыми технологиями. На другом «полюсе» находятся многочисленные работы, посвященные неформальной («гаражной») экономике. В обоих дискурсах складской труд представлен весьма ограниченно.Настоящая статья является результатом полуторамесячной этнографии, проведенной автором летом 2021 года в складском комплексе крупного российского маркетплейса. Вступая в диалог с обоими «полюсами» исследований труда, проведенные наблюдения дают основания предполагать одновременное сосуществование на складе двух реальностей. Первая сопряжена с разнообразными формами цифрового контроля за сотрудниками, от доступа на склад до регулирования объемов выработки и заработка. Вторая имеет неформальный характер и основывается на сознательном ограничении доступа рабочих к «редким» ресурсам («работе») и информации («тонкостям»). В тексте предпринимается попытка показать сложное, порой конфликтное взаимодействие формальных и неформальных компонентов складского труда, совмещая неомарксистский концептуальный аппарат с метафорой «базарной экономики» К. Гирца.

Ключевые слова:

складской труд, платформенная экономика, цифровой капитализм, неформальная экономика, «базарная экономика», этнография труда

Биография автора

Андрей Дмитриевич Старовойтенко, Институт социологии ФНИСЦ РАН; Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Москва, Россия

Младший научный сотрудник, Институт социологии ФНИСЦ РАН; аспирант, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Литература

Гирц К. Базарная экономика: информация и поиск в крестьянском маркетинге // Экономическая Социология. 2009. Т. 10. № 2. С. 54—61. EDN: OYNYFT.

Делез Ж., Гваттари Ф. Тысяча плато: Капитализм и шизофрения / Под ред. В.Ю. Кузнецов. М.: Астрель, 2010. С. 895. EDN: QWYARF.

Картавцев В.В. Быстрая этнография (REAPFQI+): к прагматике полевых обследований // Социология Власти. 2021. Т. 33. № 3. С. 52—77. DOI: https://doi.org/10.22394/2074-0492-2021-3-52-77. EDN: NPDSOW.

Маркс К. Капитал. Критика политической экономии. Процесс производства капитала / Под ред. В.Я. Чеховский. М.: Политическая энциклопедия, 2015.

Пинчук О.В. Сбои и поломки: этнографическое исследование труда фабричных рабочих. Москва: Common Place, 2021. C. 205.

Пинчук О.В. Мастерство в труде: «ориентация на задачи» и «совладание» с изношенным оборудованием на Подмосковной конфетной фабрике Iriski // Антропологический форум. № 54. С. 68—92.

Barnes T., Ali J. Articulations of workplace precarity: Challenging the politics of segmentation in warehouse logistics // Sociological Review. 2021. P. 1—18. DOI: https://doi.org/10.1177/00380261211059918

Delfanti A. Machinic dispossession and augmented despotism: Digital work in an Amazon warehouse // New Media Soc. 2021. Vol. 23. № 1. P. 39—55. DOI: https://doi.org/10.1177/1461444819891613

Delfanti A., Frey B. Humanly Extended Automation or the Future of Work Seen through Amazon Patents // Science, Technology & Human. Values. 2021. Vol. 46. № 3. P. 655—682. DOI: https://doi.org/10.1177/0162243920943665

Ekbia H.R., Nardi B.A. From Form to Content // Cultural Anthropology. 2018. Vol. 33. № 3. P. 360—367. DOI: https://doi.org/10.14506/CA33.3.02

Loewen K. Reproducing disposability: Unsettled labor strategies in the construction of e-commerce markets // Environ. Plan. Soc. Space. 2018. Vol. 36. № 4. С. 701—718. DOI: https://doi.org/10.1177/0263775818770453

Massimo F.S. Algorithmic bureaucracies. Limits and strategies of digital rationalization in two Amazon distribution centers // Etnografia E Ric. Qual. 2020. № 1. С. 53—78.

Moore P., Robinson A. The quantified self: What counts in the neoliberal workplace // New Media Soc. 2016. Vol. 18. № 11. С. 2774—2792. DOI: https://doi.org/10.1177/1461444815604328

Puentes J. Invisible Labor: Hidden Work in the Contemporary World // Contemporary Sociology. 2018. Vol. 47. № 2. P. 166. DOI: http://doi.org/10.1177/0094306118755396e

Zhang D., Pee L.G., Cui L. Artificial intelligence in E-commerce fulfillment: A case study of resource orchestration at Alibaba’s Smart Warehouse // International Journal of Information Management. 2021. Vol. 57. DOI: http://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102304

Zhang L. When Platform Capitalism Meets Petty Capitalism in China: Alibaba and an Integrated Approach to Platformization // International Journal of Communications. 2020. Vol. 14. P. 114—134.